CityBank

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Departamento de Qualidade

Rua Barata Salgueiro Nº 30, 4ºandar

1269-056 Lisboa

Exmos. Srs.

Dirijo-me a V.excias no seguinte assunto: comprei no Modelo em Grândola uma máquina fotográfica no valor de, aproximadamente cem euros, acontece que neste período fui recebendo débitos mensais no sentido de pagar a despesa no vosso Banco, isto depois do primeiro Ano.

Acontece que os anos foram passando e eu cada vez com mais ansiedade, num afrontamento cada vez mais inquietante. Venho agora dirigir-me a v.excias no sentido de encerrar este processo, o qual me tem trazido muita inquietação.

Para além das facturas mensais a chegarem já próximo dos três anos.

O processo foi sempre assim, sem ter qualquer ligação numa forma fria e seca de uma relação civilizada.

Estou em contacto com a "DECO" no sentido de se resolver de imediato este assunto. Nunca tive qualquer queixa do Excelente CityBank, mas também não acho correcto a forma que tem assumido.

Pareceu-me que houve uma complicação no redigir do contracto dado que apareceram dois grupos de angariadores em disputa.

Ficarei grato que me tirem deste longo pesadelo.

Dirigi-me para a DECO no sentido de tudo se resolver e tirar-me deste flagelo em longo prazo.

O encerramento deste processo traria para mim o fim longo de um pesadelo.

Não descargo, porém de um dia não usufruir de um banco como o CityBank.

António Eduardo Mendes Moreira